Lojistik Firması Seçerken Nelere Dikkat Edilir?
Doğru lojistik firması seçmek, ürünlerin zamanında ve güvenli şekilde teslim edilmesi açısından büyük önem taşır.
Yanlış lojistik firması seçimi; gecikme, ürün hasarı, ek maliyet, belge hatası ve müşteri kaybı gibi sorunlara yol açabilir.
Bu nedenle yalnızca en düşük navlun fiyatına bakmak yerine firmanın deneyimi, hizmet kapsamı, iletişimi ve güvenilirliği birlikte değerlendirilmelidir.
1. Firmanın Rota Deneyimini Kontrol Edin
Lojistik firmasının taşımayı planladığınız ülkede ve güzergâhta deneyimli olması önemlidir.
Örneğin Türkiye’den Almanya’ya düzenli taşıma yapan bir firma, rota üzerindeki gümrük süreçlerini, teslimat sürelerini ve olası gecikmeleri daha iyi yönetebilir.
Firmaya şu sorular sorulabilir:
Bu rotada ne sıklıkla taşıma yapıyorsunuz?
Ortalama teslim süresi nedir?
Hangi sınır kapıları veya limanlar kullanılıyor?
Aktarma gerekiyor mu?
2. Uygun Taşıma Türünü Sunuyor mu?
Her ürün için aynı taşıma yöntemi uygun değildir.
Lojistik firması şu seçeneklerden hangilerini sunuyor kontrol edilmelidir:
Kara yolu
Deniz yolu
Hava yolu
Demir yolu
Parsiyel taşıma
Komple araç
FCL konteyner
LCL konteyner
Soğuk zincir
Proje taşımacılığı
Ürünün ağırlığı, hacmi, teslim süresi ve değeri taşıma yöntemi seçiminde etkili olur.
3. Sektör Deneyimini Araştırın
Makine, tekstil, gıda, kimya ve elektronik ürünlerin taşıma ihtiyaçları farklıdır.
Lojistik firmasının sizin sektörünüzde deneyimli olması şu konularda avantaj sağlar:
Doğru paketleme
Belge yönetimi
Sigorta
Ürün güvenliği
Özel taşıma şartları
Gümrük koordinasyonu
Özellikle tehlikeli madde, soğuk zincir veya ağır yük taşımalarında uzmanlık aranmalıdır.
4. Navlun Teklifini Ayrıntılı İnceleyin
En düşük fiyat her zaman en iyi teklif değildir.
Navlun teklifinde şu kalemlerin bulunup bulunmadığı kontrol edilmelidir:
Ana taşıma bedeli
Yakıt farkı
Liman masrafları
Terminal ücretleri
Belge masrafları
Depolama
İç nakliye
Son teslimat
Gümrük koordinasyonu
Sigorta
Demuraj ve detention
Teklifte dahil ve hariç masraflar açıkça belirtilmelidir.
5. Fiyat Şeffaflığına Dikkat Edin
Güvenilir lojistik firması, sonradan ortaya çıkabilecek ücretleri mümkün olduğunca önceden açıklar.
Şu soruları mutlaka sorun:
Ek ücret çıkabilir mi?
Bekleme ücreti var mı?
Depolama hangi tarihten sonra başlar?
Yakıt farkı dahil mi?
Gümrük işlemleri fiyata dahil mi?
Son teslimat dahil mi?
Yazılı teklif alınması olası anlaşmazlıkları azaltır.
6. Yük Sigortası Seçeneklerini Kontrol Edin
Taşıma sırasında ürünler hasar görebilir, kaybolabilir veya çalınabilir.
Bu nedenle lojistik firmasının yük sigortası konusunda destek sunup sunmadığı kontrol edilmelidir.
Sigorta poliçesinde:
Teminat kapsamı
İstisnalar
Tazminat limiti
Ürün değeri
Hasar bildirim süresi
incelenmelidir.
Navlun fiyatına sigortanın otomatik olarak dahil olduğu varsayılmamalıdır.
7. Yük Takip Sistemi Var mı?
Lojistik firmasının sevkiyat hakkında düzenli bilgi vermesi gerekir.
Takip sistemi üzerinden şu bilgiler izlenebilir:
Yükleme tarihi
Araç veya gemi bilgisi
Tahmini varış tarihi
Aktarma durumu
Gümrük süreci
Teslimat planı
Takip sisteminin bulunmaması, özellikle uzun mesafeli taşımalarda iletişim sorunlarına neden olabilir.
8. Belge ve Gümrük Koordinasyonunu Değerlendirin
Uluslararası taşımacılıkta belge hataları teslimatı geciktirebilir.
Lojistik firmasının şu belgeler konusunda deneyimli olması önemlidir:
Konşimento
CMR
Air Waybill
Commercial Invoice
Packing List
Menşe şahadetnamesi
Sigorta belgeleri
Lojistik firması doğrudan gümrük müşaviri olmayabilir ancak müşavirle koordinasyon sağlayabilir.
9. İletişim Kalitesini Test Edin
Teklif aşamasındaki iletişim, operasyon sırasında nasıl bir hizmet alınacağı hakkında fikir verebilir.
Şunlara dikkat edin:
Sorulara hızlı cevap veriliyor mu?
Açıklamalar anlaşılır mı?
Yetkili kişiye ulaşmak kolay mı?
Gecikmeler zamanında bildiriliyor mu?
Acil durumlarda destek sağlanıyor mu?
Sürekli farklı kişilere yönlendirilmek veya geç cevap almak risk işareti olabilir.
10. Referansları ve Firma Bilgilerini Kontrol Edin
Lojistik firmasının şirket bilgileri, geçmiş deneyimi ve müşteri referansları araştırılmalıdır.
Kontrol edilebilecek bilgiler:
Şirket unvanı
Kuruluş yılı
Faaliyet adresi
Hizmet verdiği ülkeler
Sektörel deneyim
Müşteri referansları
Sertifikalar
İnternet sitesi
Kurumsal e-posta adresi
Yeni kurulmuş bir firma mutlaka güvenilmez değildir. Ancak verdiği bilgilerin tutarlı ve doğrulanabilir olması gerekir.
Lojistik Firması ile Freight Forwarder Aynı mıdır?
Her zaman değildir.
Taşıyıcı firma, yükü kendi aracı veya filosuyla fiziksel olarak taşıyabilir.
Freight forwarder ise farklı taşıyıcıları organize ederek müşteri adına rota, rezervasyon, belge ve teslimat sürecini yönetebilir.
Bazı firmalar hem taşıyıcı hem freight forwarder olarak çalışabilir.
Lojistik Teklifinde Hangi Bilgiler Verilmelidir?
Doğru navlun teklifi almak için şu bilgiler paylaşılmalıdır:
Ürün türü
Paket sayısı
Ağırlık
Hacim
Paket ölçüleri
Yükleme adresi
Teslimat adresi
Hazır olma tarihi
Incoterms kuralı
Tehlikeli madde durumu
Soğuk zincir ihtiyacı
Sigorta talebi
Eksik bilgi verilmesi fiyatın sonradan değişmesine neden olabilir.
En Ucuz Lojistik Firması Tercih Edilmeli mi?
Her zaman hayır.
Çok düşük fiyatlı tekliflerde bazı hizmetler dahil olmayabilir.
Örneğin:
Son teslimat
Liman masrafı
Depolama
Sigorta
Belge düzenleme
Gümrük koordinasyonu
ayrıca ücretlendirilebilir.
Teklifler toplam maliyet ve hizmet kalitesi üzerinden karşılaştırılmalıdır.
Exvoria Üzerinden Lojistik Firması Bulunabilir mi?
Exvoria International, üreticileri, toptan alıcıları ve lojistik firmalarını aynı dijital B2B ortamında buluşturmayı amaçlar.
Kullanıcılar platform üzerinden:
Lojistik firma profillerini inceleyebilir
Hizmet verilen ülkeleri görebilir
Firmalara bağlantı isteği gönderebilir
Mesajlaşabilir
Taşıma ihtiyaçlarını paylaşabilir
Kesin fiyat, sigorta, taşıma sözleşmesi ve operasyon koşulları taraflar arasında belirlenir.
Sık Sorulan Sorular
Lojistik firması seçerken en önemli kriter nedir?
Rota deneyimi, fiyat şeffaflığı, iletişim kalitesi ve hizmet kapsamı birlikte değerlendirilmelidir.
Güvenilir lojistik firması nasıl anlaşılır?
Şirket bilgileri, referansları, yazılı teklifleri, iletişim kalitesi ve geçmiş taşıma deneyimi kontrol edilmelidir.
Navlun teklifinde nelere dikkat edilir?
Dahil ve hariç masraflar, teslim süresi, sigorta, depolama, gümrük ve son teslimat koşulları incelenmelidir.
Lojistik firması sigorta yapar mı?
Birçok lojistik firması taşıma sigortasının düzenlenmesine yardımcı olabilir. Sigorta kapsamı ayrıca kontrol edilmelidir.
Freight forwarder seçerken nelere dikkat edilir?
Rota ağı, taşıyıcı ilişkileri, belge bilgisi, fiyat şeffaflığı ve yük takip sistemi değerlendirilmelidir.
Exvoria’da lojistik firmaları bulunabilir mi?
Evet. Exvoria üzerindeki lojistik firma profilleri incelenebilir ve firmalarla doğrudan bağlantı kurulabilir.
Sonuç
Lojistik firması seçerken yalnızca navlun fiyatına bakılmamalıdır.
Firmanın rota ve sektör deneyimi, taşıma seçenekleri, sigorta desteği, takip sistemi, belge bilgisi ve iletişim kalitesi birlikte değerlendirilmelidir.
Yazılı ve ayrıntılı teklif almak, ek masrafları önceden öğrenmek ve şirket bilgilerini doğrulamak taşıma risklerini azaltabilir.
Exvoria International, üreticilerin, alıcıların ve lojistik firmalarının dijital ortamda birbirini keşfetmesine ve bağlantı kurmasına yardımcı olmayı amaçlar.
Yorumlar